手把手教你做社群，把周边 3 公里生意做透

现在做餐饮，光靠自然客流已经不够了。社群是维护老顾客、提升复购率最有效的工具之一。做好社群，能让你的门店营业额至少提升 20%。

怎么建群。可以在店里贴个二维码，告诉顾客扫码进群可以领优惠券、享受会员价。也可以在外卖订单里放一张小卡片，邀请顾客进群。一般来说，开业一个月，就能建一个 500 人的群。

怎么活跃群。不要只在群里发广告，那样会引起顾客反感。可以每天在群里发个小红包，活跃气氛。可以分享一些美食小知识、门店的日常。可以搞一些互动活动，比如 "猜菜品赢免单"、"晒单送小吃" 等。

怎么做社群营销。可以在群里发布新品预告、优惠活动。比如 "群友专属福利，今天蒸饺买一送一"、"周三会员日，群友全场 8 折"。可以推出社群专属套餐，价格比店里更优惠。可以搞一些预售活动，比如提前预定第二天的早餐，享受优惠价格。

怎么转化群成员。对于经常在群里互动的活跃成员，可以发展成你的忠实顾客，给他们一些额外的福利。对于不怎么说话的潜水成员，可以偶尔发一些大额优惠券，唤醒他们。

总部会为所有加盟商提供完整的社群运营方案和模板，你只需要照着做就行。很多加盟商通过社群运营，把周边 3 公里的顾客都变成了自己的忠实粉丝，生意越做越红火。